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超出配送时间未收到商品的可能情况

商品发货后,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:

1) 您的送货地址或邮编填写错误;

2) MOMOYOYO配送人员送货时没有联系上收货人;

3) 如果订单支付方式为“非货到付款”,送货时间是从收到货款开始计算;

4) 当日20:00点以后的订单,次日处理,送货时间相应顺延。

5) 可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。

6)如有任何疑问请与我们的客服人员联系。


 

 

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